Die Ziele und Bedürfnisse des Unternehmens werden bestimmt. Es wird geplant, welche Probleme der AI-Agent lösen wird, welche Funktionen er ausführen wird und auf welchen Plattformen er arbeiten wird. Die erforderlichen Datenquellen und Integrationen werden bestimmt.
Die für AI-Modelle erforderlichen Daten werden gesammelt, bereinigt und strukturiert. Die Daten werden in Trainings-, Validierungs- und Testsets aufgeteilt. Die Qualität und Vollständigkeit der Daten wird sichergestellt, um genaue Ergebnisse zu erzielen.
Entsprechend dem Charakter des Problems werden Machine-Learning- und Deep-Learning-Modelle ausgewählt. Verschiedene Modelle werden bewertet und die am besten geeigneten werden trainiert. Die Parameter der Modelle werden angepasst und ihre Leistung wird gesteigert.
Eine Benutzeroberfläche für die Interaktion des AI-Agenten mit dem Benutzer wird erstellt. Über APIs wird eine Integration mit bestehenden Systemen (CRM, Chat-Plattformen, E-Mail usw.) durchgeführt. Datenaustausch- und Abfrage-Antwort-Prozesse werden organisiert.
Die Funktionsweise des AI-Agenten wird in verschiedenen Testszenarien überprüft. Merkmale wie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit werden gemessen. Benutzerfeedback wird gesammelt und die Modelle werden entsprechend verbessert. Systemlast, Antwortzeit und Datensicherheit werden optimiert.
Der AI-Agent wird in Betrieb genommen und beginnt in einer realen Umgebung zu arbeiten. Benutzerverhalten und Leistungsindikatoren werden kontinuierlich überwacht. Basierend auf neuen Daten wird das Modell neu trainiert und der AI-Agent wird kontinuierlich verbessert. Neue Funktionen und Fähigkeiten werden hinzugefügt.