Die Werte, Mission und Vision des Unternehmens werden bestimmt. Zielgruppe, Wettbewerber und Marktumgebung werden analysiert. Die Stärken und unterscheidenden Merkmale des Unternehmens werden identifiziert. Ihr aktuelles Markenimage und Ihre Position auf dem Markt werden bewertet. Grundlagen für die Bildung der Geschichte und Werte Ihrer Marke werden geschaffen.
Die Markenpositionierung und Ihr Wertversprechen (value proposition) werden gebildet. Die Markenpersönlichkeit und Stimme (tone of voice) werden bestimmt. Eine Markenkommunikationsstrategie wird vorbereitet. Die Kernbotschaften und emotionalen Verbindungen, die die Marke mit der Zielgruppe herstellen möchte, werden geplant. Eine langfristige Markenentwicklungsstrategie wird erstellt.
Das Logo, Symbole und Farbpalette des Unternehmens werden vorbereitet. Typografie und Designelemente werden ausgewählt. Stilrichtlinien (style guidelines), die die visuelle Sprache der Marke definieren, werden erstellt. Layouts für Visitenkarten, Briefbögen und andere Corporate Materialien werden vorbereitet. Ein System visueller Elemente, das die Markenwiedererkennung gewährleistet, wird gebildet.
Designs und Inhalte für Website, Social-Media-Konten und andere digitale Plattformen werden vorbereitet. Marketing- und Werbematerialien werden erstellt. Physische Manifestationen der Marke (Verpackung, Bürodesign, Markierung von Fahrzeugen usw.) werden vorbereitet. Verschiedene Anwendungsbeispiele, die mit der Corporate Identity der Marke übereinstimmen, werden erstellt.
Anweisungen und Ressourcen für die Implementierung der neuen Markenidentität werden vorbereitet. Markenschulungen für Unternehmensmitarbeiter werden durchgeführt. Ein Markenbuch (brand book) wird erstellt, um die korrekte und konsistente Verwendung der Marke sicherzustellen. Implementierungspläne und Ressourcen für verschiedene Abteilungen werden erstellt. Kontrollmechanismen für die korrekte Darstellung der Marke werden eingerichtet.
Die Markenleistung und Marktakzeptanz werden überwacht. Kundenfeedback und Markenreputation werden kontinuierlich überwacht. Datenbasierte Entscheidungen für die Markenentwicklung werden getroffen. Die Markenstrategie und visuelle Identität werden regelmäßig aktualisiert und verbessert. Die Marke wird an veränderte Marktbedingungen und Verbrauchererwartungen angepasst.