Vengono determinati gli obiettivi e le esigenze dell'azienda. Viene pianificato quali problemi risolverà l'agente AI, quali funzioni eseguirà e su quali piattaforme lavorerà. Vengono determinati le fonti di dati e le integrazioni necessarie.
I dati necessari per i modelli AI vengono raccolti, puliti e strutturati. I dati vengono divisi in set di addestramento, validazione e test. Viene garantita la qualità e completezza dei dati per ottenere risultati accurati.
In base alla natura del problema, vengono selezionati modelli di machine learning e deep learning. Vari modelli vengono valutati e i più adatti vengono addestrati. I parametri dei modelli vengono regolati e le loro prestazioni vengono aumentate.
Viene creata un'interfaccia per l'interazione dell'agente AI con l'utente. Attraverso API viene integrato con sistemi esistenti (CRM, piattaforme di chat, e-mail, ecc.). Vengono organizzati processi di scambio dati e query-risposta.
Viene verificato il funzionamento dell'agente AI in vari scenari di test. Vengono misurate caratteristiche come accuratezza, affidabilità e velocità. Vengono raccolti feedback degli utenti e i modelli vengono migliorati di conseguenza. Vengono ottimizzati il carico del sistema, il tempo di risposta e la sicurezza dei dati.
L'agente AI viene messo in produzione e inizia a funzionare in un ambiente reale. Il comportamento degli utenti e gli indicatori di prestazione vengono monitorati continuamente. Basandosi su nuovi dati, il modello viene riaddestrato e l'agente AI viene continuamente migliorato. Vengono aggiunte nuove funzioni e capacità.