Визначаються цілі та потреби бізнесу. Планується, які проблеми вирішуватиме AI агент, які функції виконуватиме та на яких платформах працюватиме. Визначаються необхідні джерела даних та інтеграції.
Збираються, очищаються та структуруються дані, необхідні для AI моделей. Дані діляться на навчальні, валідаційні та тестові набори. Забезпечується якість та повнота даних для отримання точних результатів.
Відповідно до характеру проблеми вибираються моделі машинного навчання та глибокого навчання. Оцінюються різні моделі та навчаються найбільш підходящі. Параметри моделей налаштовуються та їх продуктивність підвищується.
Створюється інтерфейс для взаємодії AI агента з користувачем. Через API інтегрується з існуючими системами (CRM, платформи чатів, електронна пошта тощо). Організовуються процеси обміну даними та запит-відповідь.
Перевіряється робота AI агента на різних тестових сценаріях. Вимірюються такі характеристики, як точність, надійність та швидкість. Збираються відгуки користувачів та на їх основі покращуються моделі. Оптимізуються навантаження системи, час відповіді та безпека даних.
AI агент вводиться в експлуатацію та починає працювати в реальному середовищі. Постійно відстежується поведінка користувачів та показники продуктивності. На основі нових даних модель переобучується та AI агент постійно вдосконалюється. Додаються нові функції та можливості.